Informativa sui rimborsi
Resi e politica di rimborso
Secondo il Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) il consumatore ha 14 giorni per recedere dal contratto (attraverso una qualsiasi dichiarazione) a partire dalla data di ricezione del prodotto.
Il cliente potrebbe, nel medesimo termine, cambiare la merce acquistata con altra dello stesso valore.
In tali casi Laiepi rimborserà il costo della merce e della spedizione iniziale, mentre il cliente dovrà farsi carico delle spese di restituzione della merce e, qualora proceda a un cambio, delle spese di spedizione della nuova merce che intende ricevere.
Tale diritto di recesso non è applicabile in caso di prodotto confezionato in base alle misure fornite dal cliente o comunque chiaramente personalizzato, né ai casi di prodotti che risultino palesemente utilizzati.
Laiepi si impegna ad inviare solo merce che rispetti il suo standard qualitativo, tuttavia gli eventuali casi di merce difettosa possono essere segnalati all’indirizzo info.laiepi@gmail.com . Ogni caso sarà gestito individualmente.
La richiesta di cambio può essere effettuata scrivendo una mail a info.laiepi@gmail.com . Questa e-mail deve includere il numero dell’ordine, il codice dell’articolo e dire esplicitamente se si intende procedere ad un cambio di articolo/i.
L’articolo reso può essere spedito con corriere o posta ordinari, seguendo le indicazioni ricevute.
– La merce deve essere spedita a:
Laiepi di Angelini Paola
piazza Padre Pio 6D
81055 Santa Maria Capua Vetere (CE) - Italia
P.IVA 04385820610
In generale, per le vendite cui non sia applicabile il Codice del Consumo, il cliente potrà segnalare la non conformità del prodotto alla descrizione o la difettosità del prodotto ricevuto solo qualora questo non sia stato utilizzato e solo entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto, inviando una comunicazione all’indirizzo info.laiepi@gmail.com . Ogni caso sarà gestito individualmente.